Кто мы такие и что продаем?
— Мы магазин авторских стикеров, продаем, соответственно, стикеры.
?Как приобрести понравившийся товар?
1. Смело добавляй понравившиеся товары в корзину
2. Выбирай подарочные стикеры
3. Вводи промокод на первый заказ bunny1
4. Заполни форму заказа
5. Оплачивай и жди заветный конвертик!
Если по какой-то причине у вас не получается оформить заказ через сайт, рекомендуем обратиться в сообщения нашей группы ВКонтакте или написать нам на почту bunnypaws@gmail.com
Брак:
Мы тщательно проверяем всю продукцию, но иногда мы можем что-то упустить, если вам попался бракованный товар — сообщите нам об этом. В этом случае мы заменим, сделаем скидку на следующий заказ, вернём деньги депозитом и тд. в зависимости от ситуации.
Считается браком:
✨Повреждение целостности стикеров или открыток
✨Полосы/пятна краски на стикерах.
✨Отсутствие резки
✨Сильно съехавшая резка/резка задевающая рисунок (сильно съехавшей считается резка более 2мм)
✨Поехавшая цветопередача. Например на фото было красное, а в итоге зелёное.
Что не является браком:
✨Махровые края у стикерпаков.
✨Резка съехавшая менее чем на 2мм. Это машинная погрешность, общепризнанная типографиями. Браком считается лишь более 2мм или если задет рисунок. Белая окантовка нужна в первую очередь чтобы защитить сам рисунок.
✨Небольшие цветовые отличия от фото. Один и тот же стикерпак может быть немного разным из-за чернил, принтера и многих других факторов.
✨Сильная прорезь. Плоттер может прорезать немного сильнее, из-за чего будет цепляться бумажный слой. Отклеить такой стикер немного сложнее, но это никак не влияет на свойство стикерпака.
Сколько времени занимает обработка заказа и доставка?
Обработка заказа занимает от одного до семи рабочих дней в стандартных условиях. Если она задерживается или по каким-то причинам мы не можем выполнить ваш заказ(например вы не указали фамилию для отправки) мы свяжемся с вами для уточняющих вопросов.
Вы можете отследить статус вашего заказа в личном кабинете.
Скорость доставки зависит от почты, но в среднем не превышает двух недель.
Пожалуйста, сообщите нам если у вас возникнут проблемы с получением письма!
Будут ли стикеры по…“огромный список тем и фандомов“?
— Если тема/фандом популярна, то скорее всего да, мы находимся в постоянном расширении ассортимента и шанс всегда есть! Если же вы хотите ускорить данный процесс, напишите нам об этом в специальном теме: https://vk.com/topic-193598438_41177541
Напечатаете стикеры с моим дизайном?
— К сожалению нет, мы печатаем и продаем только свои авторские стикеры.
Я художник и хочу рисовать для вас, что мне делать?
— Вот здесь есть подробная тема для художников: https://vk.com/topic-193598438_41177555
Как быть уверенным что меня не обманут
Мы дорожим своей репутацией и стараемся быть максимально открытыми. Чтобы удостовериться в нашей честности вы можете почитать отзывы от покупателей, а так же можете убедиться в красоте и качественности наших стикеров посмотрев их в работе у таких оформителей как:
Что запрещено в нашем сообществе
— У нас запрещен: спам, мат, оскорбления(как личности так и ее интересов), любая дискриминация.
